Roikhik.com-এ আমরা চাই আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা হোক সহজ, নির্ভরযোগ্য এবং ঝামেলামুক্ত। তাই আমাদের শিপিং পলিসি নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো—

📦 ডেলিভারি এলাকা ও সময়

✅ সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি: আমরা দেশের যে কোনো প্রান্তে পণ্য পৌঁছে দিই।
✅ ডেলিভারি সময়:

• ঢাকার ভেতরে: ১-৩ কার্যদিবস
• ঢাকার বাইরে: ৩-৫ কার্যদিবস
  ✅ বিশেষ ক্ষেত্রে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ছুটির দিন বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি) ডেলিভারি কিছুটা দেরি হতে পারে।

💰 শিপিং চার্জ

✅ ঢাকার ভেতরে: নির্দিষ্ট পণ্যের ভিত্তিতে শিপিং ফি নির্ধারিত হবে।
✅ ঢাকার বাইরে: অঞ্চলভেদে শিপিং চার্জ প্রযোজ্য হবে, যা চেকআউটের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখানো হবে।
✅ কোনো কোনো ক্যাম্পেইন বা অফারে ফ্রি শিপিং সুবিধা থাকতে পারে।

🚚 কুরিয়ার সার্ভিস

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় ও নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি—
📦 Redex
📦 Steadfast
📦 Pathao Courier
📦 Sundarban Courier
📦 S.A Paribahan
📦 আরও অন্যান্য বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিস

আপনার এলাকা অনুযায়ী হোম ডেলিভারি অথবা পার্সেল কালেকশন পয়েন্ট থেকে গ্রহণের সুবিধা পাওয়া যাবে।

📦 অর্ডার ট্র্যাকিং

✅ অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনি SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন।
✅ ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে আপনি আপনার পণ্য কোথায় আছে তা সহজেই জানতে পারবেন।

❌ অর্ডার বাতিল ও পরিবর্তন

✅ অর্ডার কনফার্ম করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্ডার বাতিল করা যাবে।
✅ একবার পণ্য শিপিং হয়ে গেলে অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন সম্ভব নয়।

📞 সাহায্য প্রয়োজন?

✅ যদি আপনার অর্ডার বা ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: support@roikhik.com
📞 ফোন: +8801911960470

Roikhik.com – নির্ভরযোগ্য ও ঝামেলামুক্ত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা! 🚀✨