Last updated February 05, 2025 


আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের জন্য সহজ ও স্বচ্ছ অর্ডার বাতিলের নীতি রয়েছে। যদি কোনো কারণে আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করতে চান, তাহলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:

অর্ডার বাতিলের শর্তাবলী:

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার আগে: আপনি বিনামূল্যে যেকোনো সময় অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।
• অর্ডার শিপিংয়ের আগে: অর্ডার শিপিংয়ের আগে বাতিল করতে চাইলে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে না।
• অর্ডার শিপিংয়ের পর: অর্ডার বাতিলের জন্য গ্রাহককে ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হবে।
• ডেলিভারি এজেন্ট পণ্য নিয়ে আসার পর বাতিল করতে চাইলে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ কেটে রিফান্ড করা হবে।
• প্রিপেইড অর্ডারের ক্ষেত্রে: অর্ডার বাতিল হলে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে।
• বিশেষ ক্যাম্পেইন বা অফারের অর্ডার: ক্যাম্পেইন বা বিশেষ ডিসকাউন্টের আওতায় থাকা অর্ডার বাতিলের শর্ত আলাদা হতে পারে, যা নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে । 

আমাদের সেবাগুলির মাধ্যমে কোনো পণ্য কেনার আগে আমাদের রিটার্ন পলিসি এবং রিফান্ড পলিসি পর্যালোচনা করুন।

অর্ডার বাতিলের পদ্ধতি:

আমাদের হটলাইন নম্বরে কল করে অথবা আমাদের ওয়েবসাইটের "Contact Form" অপশন ব্যবহার করে সহজেই আপনার অর্ডার বাতিলের অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অর্ডার বাতিলের অনুরোধ সফল হলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

আমরা চাই আপনার কেনাকাটা অভিজ্ঞতা সহজ এবং ঝামেলামুক্ত হোক। যদি আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Pi Radiha Ltd.

Narayankandi, Harinakundu, Jhenaidah-7310, Bangladesh.

Phone: +8801911960470

Email: support@roikhik.com